भीण्डर में शुरू हुई सेवा, जनवरी माह से स्पॉट बिलिंग सिस्टम शुरू
Bhinder@VatanjayMedia
अजमेर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के सहायक अभियंता कार्यालय भीण्डर के अर्न्तगत आने वाले करीब 80 हजार बिजली उपभोक्ताओं को अब ऑन द स्पॉट बिजली का बिल मिलेगा।
इसके लिए भीण्डर क्षेत्र में करीब 30 स्पॉट बिलिंग मशीनें पहुंच चुकी हैं और जनवरी माह का बिल स्पॉट बिलिंग के माध्यम से उपभोक्ताओं को देना शुरू भी कर दिया गया है।
सहायक अभियंता जेडी वैष्णव ने बताया कि इस सिस्टम के शुरू होने से उपभोक्ता के मीटर की रीडिंग लेकर हाथों-हाथ बिजली का बिल थमा दिया जायेगा। इससे उपभोक्ताओं के गलत रीडिंग सहित आने वाली विभिन्न समस्याओं आनी बंद हो जायेगी।
इसके लिए कनिष्ठ अभियंता राहुल रघुवंशी व उत्सव मीणा के साथ-साथ पूरी टीम सभी उपभोक्ताओं को स्पॉट बिलिंग सिस्टम से जोड़ने के लिए काम शुरू कर चुके है।
कैसे काम करेगी स्पॉट बिलिंग मशीन
भीण्डर कार्यालय के अर्न्तगत आने वाले करीब 27 क्षेत्रों के लिए अलग-अलग मशीन निर्धारित कर दी गई है। जिसके माध्यम से अब विभाग के कर्मचारी मीटर रीडिंग लेने आयेंगे, उसी समय बिल प्रिंट करके देकर जायेंगे।
इसमें विभाग के कर्मचारी को दी गई हैंडहेल्ड डिवाइस के माध्यम से मोबाइल में मीटर नंबर डालेगा जिससे उपभोक्ता का खाता खुल जायेगा, उसमें मीटर का फोटो लेकर रीडिंग दर्ज करेगा, ताकि पारदर्शिता रहेगी जो रीडिंग मशीन में चढ़ाई गई वो मीटर में थी।
इसके बाद मशीन के माध्यम से बिल प्रिंट करके हाथों हाथ उपभोक्ता को दे देंगे। इससे उपभोक्ता अपने बिल का जांच सकते हैं कि कोई गलत रीडिंग तो नहीं लिखी है। वहीं कई दफा मीटर बंद होने पर भी रीडिंग लिखकर बिल जारी होने की शिकायतों में कमी आयेगी।
स्पॉट बिलिंग से क्या होगा फायदा
स्पॉट बिलिंग में हैंडहेल्ड डिवाइस का उपयोग करके तुरंत बिल तैयार किया जाता है, जिससे रीडिंग लेने और बिल प्रिंट करने की देरी होने की समस्या खत्म हो जायेगी। उपभोक्ता को तुरंत बिल मिलने एवं त्रुटियों में कमी होगी।
उपभोक्ता जल्दी भुगतान कर सकते हैं, जिससे विभाग को राजस्व समय पर प्राप्त होता है। उपभोक्ता रीडिंग और बिल राशि को तुरंत जांच सकते हैं, जिससे प्रक्रिया पर उनका भरोसा बढ़ेगा। बिल वितरण पर आने वाले खर्च कम होगी।
तेज और पारदर्शी प्रक्रिया उपभोक्ताओं की संतुष्टि और विभाग पर उनका विश्वास बढ़ेगा। स्पॉट बिलिंग में रीडिंग या बिल से छेड़छाड़ की संभावना बहुत कम हो जायेगी। डेटा तुरंत केंद्रीय डेटाबेस में अपलोड किया जा सकता है, जिससे निगरानी और विश्लेषण बेहतर होगा।
डिजिटल भुगतान के साथ एकीकृत होगा, जिससे उपभोक्ता तुरंत भुगतान करेंगे। बिजली विभाग की कार्यप्रणाली को सरल और समय व संसाधन बचाने वाला सिस्टम साबित होगा। स्पॉट बिलिंग आधुनिक और कुशल प्रणाली है, जो बिजली विभाग और उपभोक्ताओं दोनों के लिए फायदेमंद साबित होगी।
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